Ce message signifie que le colis est entre les mains du livreur et qu’il est intégré dans la tournée de distribution. Il circule dans le secteur géographique prévu, souvent depuis un dépôt local ou un centre de tri régional. L’affichage de ce statut indique que le transporteur a prévu de le distribuer très prochainement, parfois même le jour même, sans toutefois le garantir.
| Transporteur | Comportement habituel avec le statut “en cours de livraison” |
|---|---|
| Chronopost | Livraison le jour même, souvent en matinée |
| Colissimo | Livraison possible jusqu’à 18h |
| Mondial Relay | Signifie une mise à disposition imminente en point relais |
| DPD | Passage souvent entre 8h et 14h |
| GLS | Tournée souvent dans l’après-midi |
À quelle étape exacte se trouve le colis quand ce message apparaît ?
Ce message indique que l’expédition est sortie du dépôt logistique et a été confiée à un chauffeur. Elle a quitté la plateforme de traitement pour rejoindre un véhicule de livraison. Il s’agit de l’ultime étape avant remise, sauf exception technique ou changement d’itinéraire. Le colis peut aussi être stocké temporairement dans une agence de proximité si le créneau de distribution est prévu en différé.
Est-ce que le colis est déjà dans ma ville ou encore en transit ?
La majorité des transporteurs affichent ce statut une fois que le colis est arrivé dans la ville ou la commune de destination. Il est généralement enregistré dans l’agence locale de distribution. En zone rurale, la mention peut s’afficher plus tôt, quand le colis est encore en route depuis une plateforme régionale. Dans tous les cas, il est proche du lieu de livraison.
Combien de temps ce statut peut-il rester affiché sans changement ?
En règle générale, cette indication reste visible entre quelques heures et une journée. Cependant, elle peut rester affichée plus longtemps en cas de saturation des tournées, de conditions météo difficiles ou d’erreurs d’aiguillage. Passé 48 heures sans changement, il faut envisager un incident de distribution ou un retard logistique, surtout en période de forte affluence.
Ce message signifie-t-il que la livraison aura lieu aujourd’hui ?
La probabilité est forte, surtout si le message apparaît en matinée. Pour Chronopost, DPD ou Amazon Logistics, ce statut rime souvent avec un passage dans les heures qui suivent. Pour Colissimo, la distribution peut s’étendre jusqu’à la soirée. En revanche, Relais Colis ou Mondial Relay utilisent parfois cette mention la veille d’une mise à disposition.
Peut-il y avoir un retard même si le colis est en cours de livraison ?
Oui. Malgré ce statut, des aléas sur la route peuvent repousser la remise : panne de véhicule, embouteillages, surcharge de livraisons, problème d’adresse ou impossibilité de remise. Dans ces cas, le suivi reste bloqué sur ce message jusqu’à ce que le colis soit reprogrammé pour une autre tentative.
Dois-je rester chez moi ou un avis de passage sera-t-il laissé ?
Tout dépend du transporteur et du type d’expédition. Si la livraison nécessite une signature, il est préférable de rester à domicile. Sinon, le livreur peut laisser un avis ou déposer le colis dans un lieu sûr (boîte, voisin, point relais). Pour les services express, comme UPS ou FedEx, l’absence au moment du passage entraîne souvent un nouveau créneau le lendemain.
Que faire si ce message reste affiché plusieurs jours sans évolution ?
Il faut d’abord consulter les informations détaillées du suivi depuis le site officiel du transporteur. Si aucun mouvement n’apparaît après deux jours, contactez le service client du vendeur ou du prestataire logistique. Pour certains envois (commandes groupées, périodes de grève), le blocage est temporaire. Vous pouvez aussi vérifier si le colis a été déposé sans notification dans un point retrait.
